پاسخگوی سؤالات شما هستیم

ارتباط با ما

دفتر مرکزی: تهران میدان امام خمینی، خیابان لاله‌زار جنوبی

دفتر پشتیبانی: مازندران قائم‌شهر، خیابان جویبار، انتهای خزر ۱۵

ایمیل

info@kioskelectric.com

سوالات متداول

چگونه می‌توانم از اصالت محصولات کیوسک الکتریک مطمئن شوم؟

تمام کالاهای موجود در کیوسک الکتریک به‌صورت مستقیم از نمایندگی‌ها و واردکنندگان معتبر تهیه می‌شود. هر محصول قبل از ثبت در سایت از نظر استاندارد، کیفیت و سلامت فیزیکی بررسی می‌گردد. ضمانت اصالت کالا برای تمام سفارش‌ها ارائه می‌شود تا مشتری با اطمینان خرید کند.

آیا امکان مشاوره قبل از خرید وجود دارد؟

بله. تیم کیوسک الکتریک آماده ارائه مشاوره تخصصی در زمینه برق ساختمانی، صنعتی، اتوماسیون و شبکه است. شما می‌توانید قبل از ثبت سفارش با ما تماس بگیرید تا متناسب با نیاز پروژه بهترین محصول را انتخاب کنید.

سفارش‌ها طی چند روز ارسال می‌شوند؟

تمام سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن بسته‌بندی و ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به شهر و روش ارسال متفاوت است، اما معمولاً سفارش‌ها بین ۱ تا ۳ روز کاری به دست مشتری می‌رسند. در صورت نیاز به ارسال فوری نیز امکان هماهنگی وجود دارد.

اگر محصولی که دریافت کردم مشکل داشت چه باید بکنم؟

در صورتی که کالای شما دچار آسیب، مغایرت یا نقص فنی باشد، کافیست با پشتیبانی تماس بگیرید. کیوسک الکتریک متعهد است مشکل را بررسی کرده و در کوتاه‌ترین زمان محصول را تعویض یا مبلغ را بازگشت دهد. رضایت مشتری اولویت اصلی ماست.

آیا امکان خرید عمده یا همکاری وجود دارد؟

بله، برای پروژه‌های ساختمانی، شرکت‌ها، کارگاه‌ها و صنایع، امکان خرید عمده و دریافت قیمت همکاری وجود دارد. برای دریافت لیست قیمت و شرایط همکاری می‌توانید مستقیماً با بخش فروش تماس بگیرید.